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Reklamationsverwaltung

Jede Reklamation enthält eine Chance. Diese Chance optimal zu verwerten ist das Hauptaugenmerk von metaChance. Durch die Schnittstelle zu Ihrer Branchensoftware und die vielen durchdachten Funktionen ist metaChance das ideale QM-relevante Werkzeug, sowohl interne als auch Kunden- und Lieferantenreklamationen professionell nachzuhalten und zum Abschluss zu bringen.


  • Papierlose Bearbeitung von Reklamationen
  • Einrichtung individueller Eskalationsstufen
  • Vernetzung der beteiligten Mitarbeiter
  • Erinnerung durch Wiedervorlage
  • Kategorisierung der Reklamationen
  • Möglichkeit zur Lieferantenbewertung
  • Analyse- und Exportfunktionen zur Auswertung

metachance ist ein Produkt von Innoprosoft.